Zwroty i reklamacje - dowiedz się jak możemy Ci pomóc.
Obsługa posprzedażowa
Jesteśmy tu, aby pomóc
Zapewniamy prosty i szybki proces zgłoszeń - bez papierowych formularzy, bez zbędnych formalności. Wybierz odpowiednią kategorię poniżej.
W skrócie
Zwrot
30 dni od odbioru
Najszybsza metoda zgłoszenia zwrotu zajmuje 20-30 sekund - bez papierowych formularzy.
Reklamacja
Najczęściej odpowiedź do 2 godzin
W godzinach pracy (pn-pt, 9:00-16:00).
Reklamacja - co przysłać?
Aby przyspieszyć rozpatrzenie zgłoszenia, w wiadomości na kontakt@yezey.pl prześlij:
- 1 Wskazanie produktów objętych reklamacją (np. 1 talerzyk deserowy, 1 miseczka).
- 2 Zdjęcie elementu, którego dotyczy reklamacja.
- 3 Numer zamówienia.
Jeśli reklamacja zostanie uznana za zasadną, poinformujemy Cię o dalszych krokach - np. wymianie produktu lub zwrocie środków.
Wybierz odpowiednią kategorię
Do 30 dni · online Zwrot produktu Chcesz zwrócić zamówiony produkt? Skorzystaj z jednej z trzech metod zgłoszenia zwrotu - najszybsza zajmuje 20-30 sekund. Przejdź do zwrotów → SZYBKA ODPOWIEDŹ · mailowo Reklamacja Produkt ma wadę lub jest niezgodny z zamówieniem? Napisz do nas - rozpatrzymy zgłoszenie indywidualnie. Przejdź do reklamacji →